Loods 5 helpdesk

Wanneer een klant online een bestelling plaatst is het niet mogelijk om een wijziging in de bestelling aan te brengen. Het gaat hierbij om een wijzigingen i...

Het kan voorkomen dat het product wat de klant in de winkel heeft gezien, online duurder wordt aangeboden. Dit komt door het concept van Loods 5 waarin deel...

Het kan gebeuren dat een product beschadigd geleverd wordt bij de klant. Klanten dienen binnen 14 dagen dit defect te melden. Mochten klanten dit om wat voo...

Het wil wel eens voorkomen dat een klant een product ontvangt en dat er een onderdeel ontbreekt. Het is geheel afhankelijk om wat voor onderdeel het gaat en...

Deelnemers plaatsen zelf hun producten online en Loods 5 controleert of het product aan alle eisen voldoet voordat het artikel daadwerkelijk online komt te ...

Waar mensen werken worden soms ook fouten gemaakt. Het kan daarom gebeuren dat de klant een verkeerde bestelling heeft ontvangen! Vervelend en natuurlijk ga...

Het kan natuurlijk voorkomen dat de klant niet helemaal tevreden is met de bestelling. Uiteraard mag de klant het artikel retourneren. Klanten mogen het ar...

Klanten hebben 14 dagen bedenktijd. Na deze 14 dagen hebben ze nog maximaal 14 dagen de tijd om het artikel retour te brengen of te sturen. Mocht het niet l...

Online heeft de klant 14 dagen bedenktijd. Na deze 14 dagen heeft de klant nog maximaal 14 dagen om het artikel retour te brengen of sturen. Mocht het niet ...

Op Loods5.nl worden veel diverse productengroepen aangeboden. Begrijpelijk dat het voor een klant gemakkelijker is om woonaccessoires retour te sturen dan b...