Het kan natuurlijk voorkomen dat de klant niet helemaal tevreden is met de bestelling. Uiteraard mag de klant het artikel retourneren.

Klanten mogen het artikel kosteloos retourneren bij een van onze winkels óf op eigen kosten terugsturen via de post. De klant heeft hiervoor 14 dagen bedenktijd, na deze 14 dagen hebben ze nog maximaal 14 dagen de tijd om het artikel retour te brengen of sturen. Mocht het niet lukken om binnen de bedenktijd het artikel retour te brengen dient de klant dit te melden binnen de 14 dagen bedenktijd anders kan de retour geweigerd worden.

Daarnaast dient het retour te komen volgens de winkelvoorwaarden artikel 4. ruilen of retourneren

Bij hoe kan ik mijn retour aanmelden lees je de stappen hoe de klant zijn retour kan aanmelden binnen de bedenktijd