Online heeft de klant 14 dagen bedenktijd. Na deze 14 dagen heeft de klant nog maximaal 14 dagen om het artikel retour te brengen of sturen. Mocht het niet lukken om binnen de bedenktijd het artikel te retourneren dient de klant zich te melden binnen de 14 dagen bedenktijd bij de klantenservice hierover lees je meer via deze link. Indien de klant zich niet meld binnen deze 14 dagen en wel later retour brengt zonder aan te melden kan Loods 5 de retour weigeren. Daarnaast dient het product ook retour te komen volgende de winkelvoorwaarden

Je kunt de klant ook altijd verwijzen naar de website bij ruilen en retourneren