Loods 5 helpdesk

Particulieren (en bedrijven) uit Zwitserland kunnen niet bestellen bij Loods 5, omdat Zwitserland geen VIES land is. Het is besloten om alleen landen aan t...

We hanteren GEEN verzendkosten op Loods 5.nl  Alleen voor cadeaukaarten rekenen we €3,75 aan verzendkosten in de winkelwagen, aangezien we die met track ...

De wet koop op afstand is van toepassing als klanten via Loods5.nl een aankoop doen. Deze wet heeft zowel voor de verkoper als koper rechten en plichten. I...

Verzending Waddeneilanden Mocht er een online order binnenkomen met een adres op de Waddeneilanden, dan dient de deelnemer deze order ook gewoon uit te l...

Het kan meerdere oorzaken hebben als een klant geen orderbevestiging heeft ontvangen Ga de volgende punten altijd na: Kan je op klantnaam de order zelf vi...

Natuurlijk streven onze deelnemers ernaar om de klanten van Loods 5 zo goed mogelijk op de hoogte te houden van hun bestelproces. Het kan hierin voorkomen ...

Zowel online als in de orderbevestiging wordt de verwachtte levertijd aangegeven. Natuurlijk zou het streven van deelnemers moeten zijn om de orders binnen ...

Indien online een levertijd verstrijkt bieden we hier in eerste instantie geen compensatie voor de klant voor aan. Mocht de levering tot meerdere keren zijn...

Klanten die online een aankoop doen hebben de rechten die beschreven staan in wet koop op afstand. Indien een klant zijn order wilt annuleren hebben zij h...

Helaas is het niet mogelijk voor klanten om via Loods5.nl een bestelling te plaatsen vanuit het buitenland. Indien klanten vanuit Duitsland of België binne...