Als een klant een koopovereenkomst aangaat met Loods 5 kan deze niet zomaar worden ontbonden.
Hierover kan je lezen in Rechten en plichten bij een koopovereenkomst.
Er is sprake van een koopovereenkomst bij Loods 5 als een product op bestelling gaat- dit zou je kunnen herkennen aan de levertijd die wordt aangegeven in de order.
In sommige gevallen kan de order wel worden geannuleerd maar dit is meer vanuit coulance vanuit de deelnemer, hij is hiertoe niet verplicht en dit zou uit coulance/ service kunnen zijn. Een voorwaarden die hij hierin kan stellen is dat de klant zijn aanbetaling kwijt is.
Het is daarom belangrijk om in het eerste contact aan te geven dat producten op bestelling niet geannuleerd kunnen worden maar dat we het nog wel voorleggen aan desbetreffende deelnemer, deze bepaald hierin of het mogelijk is en op basis van welke voorwaarden (aanbetaling kwijt).