Rechten bij een koopovereenkomst
Bij het aangaan van een koopcontract heeft de klant recht op:
- een product zonder beschadigingen
- een compleet product
- een product dat over de kwaliteiten beschikt die de verkoper heeft aangegeven
- vermelding door de verkoper van bijkomende kosten, zoals bezorgkosten of installatiekosten
De verkoper is ervoor verantwoordelijk dat er een goed product geleverd wordt. Is het product goed maar voldoet het niet aan de verwachtingen is de klant zelf verantwoordelijk.
Verplichtingen bij een koopovereenkomst
Bij een koopcontract heeft u ook verplichtingen. Is het contract eenmaal gesloten, dan zitten beide partijen eraan vast. Bij ontvangst van het product moet u dan de kooprijs betalen. Behalve als er anders is afgesproken
Daarnaast heeft de klant een onderzoek plicht. Dat houdt in dat een klant aan de verkoper moet vragen of het product geschikt voor wat hij ermee wilt doen. De verkoper heeft op zijn beurt een informatieplicht. Deze moet vertellen wat hij weet van het product.